Termos de Uso

Ao criar uma conta ou usar o Vortex Gestão, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se você aceita em nome de uma empresa, declara ter poderes para isso.

O Vortex Gestão é um software como serviço (SaaS) fornecido pela VB Gestão e Projetos Ltda, CNPJ 64.787.082/0001-49, para gestão comercial, de projetos e financeira. O acesso é por assinatura mensal, conforme o plano contratado.

Podemos evoluir, alterar ou descontinuar funcionalidades. Se uma funcionalidade essencial do seu plano for descontinuada, avisaremos com antecedência razoável.

A assinatura é mensal e renova automaticamente até que você cancele. O valor é o do plano vigente na data da cobrança.

Você pode cancelar quando quiser, pela própria tela de Assinatura. O cancelamento encerra as cobranças seguintes e o acesso permanece até o fim do período já pago. Não há devolução proporcional de período já pago, salvo quando a lei exigir.

Podemos reajustar os preços com aviso de pelo menos 30 dias. O novo valor vale a partir da renovação seguinte.

Em caso de falta de pagamento, podemos suspender o acesso após comunicação prévia. Os dados permanecem guardados durante a suspensão, conforme os prazos da Política de Privacidade.

Todo o conteúdo que você cadastra continua sendo seu. Não reivindicamos propriedade sobre ele e não o usamos para outra finalidade que não seja prestar o serviço a você.

Você pode exportar seus dados a qualquer momento durante a assinatura e nos 30 dias seguintes ao cancelamento.

Manter a confidencialidade das senhas e o controle sobre quem você dá acesso à sua conta.

Garantir que você tem base legal para tratar os dados pessoais que insere no sistema, e atender aos pedidos dos titulares desses dados. Você é o controlador deles.

Não usar o sistema para atividade ilícita, não tentar burlar limites técnicos, não sobrecarregar a infraestrutura de forma proposital e não revender o acesso sem autorização escrita.

O conteúdo gerado por inteligência artificial é uma sugestão e pode conter erros. Conferir antes de enviar a um cliente ou usar em documento oficial é responsabilidade sua.

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantia de funcionamento ininterrupto ou livre de erros.

Pode haver indisponibilidade por manutenção, falha de fornecedores, ataque ou caso fortuito e força maior. Manutenções programadas serão avisadas quando possível.

Salvo contratação específica de nível de serviço (SLA) por escrito, não há garantia de percentual de disponibilidade.

Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada ao serviço fica limitada ao valor efetivamente pago por você nos 12 meses anteriores ao fato.

Não respondemos por lucros cessantes, perda de oportunidade de negócio, danos indiretos, nem por decisões tomadas com base em informações ou textos gerados pelo sistema.

Não respondemos pelo conteúdo que você insere, pelo uso que você faz dele, nem por falhas de serviços de terceiros que você conectar (Google Drive, gateway de pagamento, WhatsApp, entre outros).

Nada aqui afasta responsabilidades que a lei não permita excluir, especialmente as do Código de Defesa do Consumidor quando aplicável.

Podemos encerrar ou suspender a conta em caso de descumprimento grave destes Termos, uso ilícito ou inadimplência, com comunicação prévia sempre que possível.

Você pode encerrar quando quiser. Após o encerramento, seus dados seguem os prazos de retenção da Política de Privacidade.

Estes Termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Umuarama/PR para dirimir controvérsias, salvo quando a lei determinar foro diverso, como nas relações de consumo.